开机后屏幕无反映

1、电源未到位

2、仪器内部屏幕线束松脱

3、保险丝熔断

1、插好电源插头或合上总开关

2、返厂检修

3、返厂检修

开机自检报故障

对应硬件可能出现故障

尝试重启再次观察，仍报错则返厂检修

图谱、视频保存失败

1.自动图谱保存选项为“否”

2.内部存储空间不足

1.自动图谱保存设置为“是”

2.删除无用关联文件，腾出空间

【开始升温】键无效

尚未进行起始温度恒温控制

当前温度未稳定在设定起始温度的±0.1℃范围内

1、进入参数设置页设定合适的起始温度和升温速率，点击确定

2、等待当前温度稳定

自动测试结果异常

加热炉样品槽内有异物

参数设置页点击【确认】键时炉体内已放入毛细管

光源亮度有误或时间较长产生变化

样品透光率极低

清洁样品槽

取出毛细管，重新进行检测

返厂检修

该类样品无法使用自动测量，改为使用手动测量

熔点结果不准

温度传感器老化

加热炉样品槽内有异物

温度偏差

返厂检修

清洁样品槽

进行熔点校准

账户登录后只有帮助页可用

开机自检出现至少一项故障

尝试重启再次观察，仍报错则返厂检修

重复性差

装样不一致

毛细管尺寸不一致

严格按照规范

严格挑捡合规毛细管

在测试过程中，无法清晰观察样品的熔化过程

1.光源对样品槽的照射角度导致槽内底部有阴影

2.样品颜色较暗

旋转毛细管进行观察